El xat permet intercanviar missatges de manera asíncrona: tu i la teva psicòloga no heu d’estar connectades alhora. Una sessió és una cita reservada per parlar amb una professional durant un temps acordat, online o presencialment. La professional pot orientar-te sobre quin format encaixa amb la teva situació i si convé combinar-los.

El Chat Miinta no és un servei d’urgències ni garanteix una resposta immediata. En una emergència o un perill immediat, truca al 112. A Espanya, la línia 024 ofereix atenció a persones amb pensaments o risc de conducta suïcida i als seus familiars.

En aquesta pàgina pots consultar els plans disponibles. Abans de subscriure’t, revisa què inclou cada pla, els horaris de resposta, les sessions incloses o addicionals i les condicions de renovació i cancel·lació. Si hi accedeixes a través d’un centre educatiu, confirma amb Miinta les condicions del programa.

Una professional de la psicologia acompanya el teu procés i respon als missatges. El xat permet compartir què et preocupa i mantenir el seguiment entre converses. Abans de començar, t’explicarem qui t’acompanya i com funciona el servei.

Pots escriure tant si estàs passant per un moment difícil com si simplement necessites parlar d'alguna cosa que et preocupa. Ansietat, estrès, relacions, família, estudis, autoestima, tristesa, decisions, soledat o qualsevol situació que estigui afectant com et sents poden ser un bon motiu per escriure. No cal estar malament per utilitzar Miinta.

No. Pots començar simplement explicant com et sents o què ha passat. Fins i tot si no saps gaire bé què dir, la teva psicòloga pot ajudar-te a ordenar el que estàs sentint i entendre amb tu què necessites.

El Chat Miinta és asíncron: pots enviar un missatge sense coincidir online amb la psicòloga i la resposta arriba segons l’horari i les condicions del servei. Abans de subscriure’t, confirma aquests horaris i els temps de resposta. Per parlar amb la professional en un moment acordat, pots reservar una sessió.

Sí. El que comparteixes amb la teva psicòloga és confidencial i es tracta amb les garanties de privacitat pròpies d'un servei d'atenció psicològica. Si es detecta una situació de risc important per a tu o per a una altra persona, la professional podrà activar els protocols necessaris per protegir la teva seguretat.

Sí. El Chat Miinta també està disponible per a menors d'edat. Si tens menys de 18 anys, necessitarem l'autorització de la teva família o representant legal abans d'activar el servei. Un cop a dins, t'explicarem com funciona la confidencialitat i en quines situacions pot ser necessari implicar la teva família o altres adults responsables.

A més de respondre quan tu escrius, Miinta pot enviar-te petites preguntes o propostes de reflexió preparades per l'equip psicològic. Formen part del seguiment preventiu i ajuden la teva psicòloga a saber com estàs, detectar canvis i acompanyar-te d'una manera més personalitzada.

Sí. Pots provar el Chat Miinta de manera gratuïta durant 2 dies per conèixer com funciona el servei i començar a parlar amb una psicòloga. Després del període de prova, pots continuar amb l'acompanyament mitjançant una subscripció mensual. La subscripció et permet seguir utilitzant el xat i mantenir un acompanyament continuat amb la teva professional.