El chat permite intercambiar mensajes de forma asíncrona: tú y tu psicóloga no tenéis que estar conectadas al mismo tiempo. Una sesión es una cita reservada para hablar con una profesional durante un tiempo acordado, online o presencialmente. Tu profesional puede orientarte sobre qué formato encaja con tu situación y si conviene combinarlos.

El Chat Miinta no es un servicio de urgencias ni garantiza una respuesta inmediata. Si existe una emergencia o un peligro inmediato, llama al 112. En España, la línea 024 ofrece atención a personas con pensamientos o riesgo de conducta suicida y a sus familiares.

En esta página puedes consultar los planes disponibles. Antes de suscribirte, revisa qué incluye cada plan, los horarios de respuesta, las sesiones incluidas o adicionales y las condiciones de renovación y cancelación. Si accedes a través de un centro educativo, confirma con Miinta las condiciones de ese programa.

Una profesional de la psicología acompaña tu proceso y responde a tus mensajes. El chat permite compartir lo que te preocupa y mantener el seguimiento entre conversaciones. Antes de empezar, te explicaremos quién te acompaña y cómo funciona el servicio.

Puedes escribir tanto si estás pasando por un momento difícil como si simplemente necesitas hablar de algo que te preocupa. Ansiedad, estrés, relaciones, familia, estudios, autoestima, tristeza, decisiones, soledad o cualquier situación que esté afectando a cómo te sientes pueden ser un buen motivo para escribir. No necesitas estar mal para utilizar Miinta.

No. Puedes empezar simplemente contando cómo te sientes o qué ha pasado. Incluso si no sabes muy bien qué decir, tu psicóloga puede ayudarte a ordenar lo que estás sintiendo y entender contigo qué necesitas.

El Chat Miinta es asíncrono: puedes enviar un mensaje sin coincidir en línea con tu psicóloga y la respuesta llega según el horario y las condiciones del servicio. Antes de suscribirte, confirma esos horarios y los tiempos de respuesta. Para hablar con la profesional en un momento acordado, puedes reservar una sesión.

Sí. Lo que compartes con tu psicóloga es confidencial y se trata con las garantías de privacidad propias de un servicio de atención psicológica. Si se detecta una situación de riesgo importante para ti o para otra persona, la profesional podrá activar los protocolos necesarios para proteger tu seguridad.

Sí. El Chat Miinta también está disponible para menores de edad. Si tienes menos de 18 años, necesitaremos la autorización de tu familia o representante legal antes de activar el servicio. Una vez dentro, te explicaremos cómo funciona la confidencialidad y en qué situaciones puede ser necesario involucrar a tu familia u otros adultos responsables.

Además de responder cuando tú escribes, Miinta puede enviarte pequeñas preguntas o propuestas de reflexión preparadas por el equipo psicológico. Forman parte del seguimiento preventivo y ayudan a tu psicóloga a saber cómo estás, detectar cambios y acompañarte de una forma más personalizada.

Sí. Puedes probar el Chat Miinta de forma gratuita durante 2 días para conocer cómo funciona el servicio y empezar a hablar con una psicóloga. Después del periodo de prueba, puedes continuar con el acompañamiento mediante una suscripción mensual. La suscripción te permite seguir utilizando el chat y mantener un acompañamiento continuado con tu profesional.